Urbano, votre partenaire n°1 de voyage en camping-car !

Les conditions mentionnées ci-dessous s'appliquent à tous les camping-cars en location.

Article 1 : Objet
Mobility Solutions BV avec le numéro d'entreprise BE 0837.210.166 et siège social Duinkerkseweg 20, 8400 Ostende, offre la possibilité de louer des camping-cars via ce site Internet dans le cadre d'un contrat de location avec un locataire. Mobility Solutions BV n'est pas une agence de voyages.

Article 2 : Etat du camping-car, prise en charge et retour :

Les camping-cars sont remis au locataire en parfait état en ce qui concerne la carrosserie, les moteurs, les pièces mécaniques et l'espace intérieur et la sellerie, sans dommages extérieurs visibles, à l'exception des dommages éventuels qui seront mentionnés sur le document de départ. Le locataire recevra le camping-car dans un état propre avec des réservoirs d'eau, de carburant et gaz pleins, ainsi qu'un WC et un réservoir d'eaux usées vides et devra le rendre dans cet état. Le camping-car en polyester ou en aluminium ne peut être lavé qu'à l'eau savonneuse sans détergents et avec une éponge douce. Le non-respect de ces instructions de lavage entraînera inévitablement des rayures et des écarts de couleur dans le corps en le polyester. Si le camping-car n'est pas rendu proprement nettoyé, le loueur a droit à une indemnité de ménage de 50 € pour un nettoyage superficiel de l'intérieur et/ou un nettoyage approfondi au tarif horaire, 50 € pour un nettoyage de la carrosserie ; vidange des toilettes 25 €. Remplissage du réservoir d'eau propre et vidange du réservoir d'eaux usées 25 €, remplissage GPL : 25 €.. 

Article 3 : Durée de location : 
Les locations week-end et mi-semaine sont possibles d'octobre jusqu'à fin avril, à l'exception des périodes de vacances et des jours fériés. De mai jusqu'a septembre, la location n'est possible qu'à base de semaine du vendredi au vendredi.
La location est convenu pour une durée allant de la date de début choisie, à partir de 15h, jusqu'à la date de retour choisie, à 10h précises. En cas de retour tardif, pour quelque cause que ce soit, y compris en cas de force majeure, le locataire sera redevable d'une indemnité forfaitaire de 500 € pour chaque période de 24 heures commencer après la date de retour. Le locataire devras payer au plus tard le lendemain en raison de la disponibilité tardive du camping-car. Uniquement si un retour tardive à due lieu à une panne technique qui ne résulte pas d'une mauvaise utilisation par le locataire ou d'une utilisation contraire aux dispositions du présent contrat et qui a été signalée au propriétaire par e-mail ou lettre recommandée au plus tard à la date du retour, libère le locataire du paiement de l'indemnité susvisée de 500 €.


Article 4 : Prix
Sur ce site, le prix est calculé automatiquement en fonction du camping-car et de la période choisis. Inclus dans le prix sont:

  • 2500 km par semaine

  • La prime d'assurance et la taxe de circulation

  • Assistance voyage VAB pour le véhicule, le conducteur et les passagers.

Entre autres, le locataire est également responsable pour :

  • CAUTION 1000€ (Visa, espèces) le jour du départ.

  • Kilomètres supplémentaires en plus du nombre par semaine sont a un ratio de 0,25 € par kilomètre.

  • Pour des périodes plus courtes, un calcul de 2500/7 fois le nombre de jours est fait pour le nombre de kilomètres.

  • La consommation de carburant, de gaz et d'eau.

  • Toutes les amendes, honoraires et frais de justice qui seraient réclamés au loueur encourus pendant la période de location ou sa prolongation..

Article 5 : Conditions de paiement et la caution
Le paiement s'effectue en ligne ou par virement bancaire. Ce site Web utilise MOLLIE comme partenaire pour effectuer les paiements. Le client peut choisir entre les modes de paiement suivants : BANCONTACT, Carte de crédit, Apple PAY, KBC, Belfius, ING, iDeal, SOFORT, Giropay ou virement bancaire. Pour les réservations dont la date de départ tombe dans les 30 jours, le montant total de la location doit être payé. Pour les réservations avec une date de départ de plus de 30 jours, le choix est offert de payer un acompte de 35% ou la totalité du montant. En cas de versement d'une avance, le solde doit être réglé 1 mois avant le départ. Si le solde n'est toujours pas réglé au plus tard 14 jours avant le départ, la réservation sera annulée et l'acompte déjà versé sera égal aux frais d'annulation.

La caution est égale à 1000 €, payer par espèces ou sous réservation sur une carte VISA le jour du départ. La caution sera restituée au locataire lors de la restitution du camping-car, le cas échéant après paiement des obligations nées du présent contrat par le locataire. Si le locataire restitue le camping-car endommagé à la fin de la période de location, la caution ne sera restituée au locataire qu'après accord sur le coût des réparations nécessaires. L'acompte ne rapporte pas d'intérêt au locataire.

Article 6 : Responsabilité
Urbano n'est pas responsable pour des dommages causés au locataire du fait d'une mauvaise utilisation du camping-car ou dus à des défauts techniques causés par le locataire lui-même. Sans préjudice de ce qui est indiqué ci-après concernant l'assurance, le locataire est responsable du vol des pièces ou accessoires du camping-car et de tous dommages qui seraient causés au camping-car, que ce soit par faute, négligence ou négligence du locataire, le occupants, ses employés, utilisateurs ou tiers.

Article 7 : Assurance
Le camping-car est assuré pour la responsabilité civile du locataire et de manière globale pour l'incendie, le vol et les dommages propres avec une exonération de 1000 € par sinistre individuel. L'assurance assistance voyage VAB Assistance, limitée au camping-car lui-même avec les occupants jusqu'au portail du camping-car Urbano, a été souscrite auprès de VAB Assistance. Le locataire reconnaît avoir pris connaissance des trois polices d'assurances mentionnées ci-dessus et s'engage à en respecter toutes les conditions. Il est interdit au locataire de conduire le véhicule sous l'emprise d'alcool, de drogues, de stupéfiants ou de médicaments dont la notice d'information déconseille l'utilisation par les conducteurs de véhicules à moteur. Le locataire ne peut voyager que dans les pays mentionnés sur la carte verte d'assurance. Seul le locataire âgé de plus de 23 ans peut conduire le camping-car s'il est en possession d'un permis de conduire valide délivré il y a au moins 1 an. Le locataire s'engage à respecter ces conditions Sauf autorisation écrite du loueur, le véhicule ne pourra être conduit par d'autres personnes que le locataire.

Article 8 : Utilisation
Le locataire doit faire un usage normal du camping-car. Il est interdit au locataire de transporter des personnes ou des marchandises contre paiement, de participer à des événements sportifs ou autres, d'utiliser le camping-car pour tracter, tracter ou pousser. Le locataire s'engage à contrôler le niveau d'huile moteur et de liquide de refroidissement et à en faire l'appoint si nécessaire tous les 1000 KM, sauf si les voyants l'alertent plus tôt. Le locataire recevra de l'huile de rechange lors de son départ.

Article 9 : Accidents et défauts
Le camping-car loué est garanti par le constructeur. Par conséquent, toutes les réparations, même si le locataire estime qu'elles sont hors garantie ou hors période de garantie, doivent être effectuées dans un organisme officiel ou officiellement reconnu de la marque concernée. Pour les réparations d'un montant supérieur à 75 €, le locataire doit préalablement demander l'autorisation du propriétaire, sauf par téléphone ou par mail. L'autorisation du propriétaire sera donnée par email. Cet e-mail est la seule preuve d'autorisation du locataire. Le locataire doit s'assurer qu'une facture de réparation est établie au nom du propriétaire. Les pièces remplacées doivent toujours être apportées avec vous, afin qu'elles puissent être examinées par l'agent de la marque agréé à OSTENDE, ou, le cas échéant, par l'arbitre visé à l'article 10. Le locataire doit faire établir un procès-verbal par le police pour chaque accident de la circulation. . Dans tous les cas, le formulaire bleu européen de collision doit être rempli et signé en cas de collision. Les dommages qui ne seraient pas réglés par la compagnie d'assurance en raison du non-remplissage du formulaire de collision ou de manière incorrecte, seront récupérables auprès du locataire. Si le camping-car est endommagé de façon irréparable suite à un accident ou une défectuosité, le locataire devra en informer le loueur par téléphone ou par email et contacter la compagnie d'assurance VAB Assistance afin de prendre les dispositions nécessaires au rapatriement du camping-car. Les éventuels frais de remorquage vers un agent de marque reconnu doivent être facturés séparément au nom du loueur. Seules les factures de reprise ou de remorquage établies au nom du loueur sont éligibles au remboursement par le loueur, dès lors qu'il apparaît que le locataire n'assume aucune responsabilité pour les faits ou événement ayant donné lieu à la facturation. Selon la législation européenne la facture doivent être établis : hors TVA pour les biens livrés aux entreprises de l'Union européenne et TTC pour les prestations livrées aux entreprises de l'Union européenne. Le bailleur décline toute responsabilité pour les défauts ou accidents pouvant également donner lieu à un litige ou au remboursement partiel du loyer.

Article 10 : Arbitrage
Les litiges qui pourraient naître entre les parties au sujet des défauts et dommages au camping-car, les causes, les responsabilités et les frais de réparation de celui-ci, seront définitivement et irrévocablement tranchés par un arbitre désigné par notre assureur. Le contenu et les dommages intérieurs ne sont jamais assurés par Urbano.

Article 11 : Dissolution
En cas de faillite, redressement judiciaire, tutelle, règlement judiciaire, décès, déclaration d'incompétence, mise en examen ou détention pénale, dissolution ou liquidation de la société-locataire, saisie conservatoire ou exécutive du camping-car, réquisition par l'Etat ou non le respect de l'une des obligations par le locataire entraîne la dissolution judiciaire du présent contrat afin que le propriétaire puisse restituer le camping-car au locataire aux frais du locataire sans qu'un jugement ou une décision gouvernementale ne soit nécessaire. A cet effet, le locataire autorise irrévocablement le locateur, ses préposés ou représentants à accéder aux immeubles, terrains et lieux, loués ou utilisés par le locataire. Ce dernier refuse d'invoquer un droit de rétention sur le camping-car à l'encontre du loueur.

Article 12 : Solidarité
Si plusieurs locataires s'engagent ensemble, ils sont solidairement et indivisiblement tenus à la pleine exécution du présent contrat.

Article 13 : Droit applicable – juridiction – choix de résidence
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge. Seuls les Tribunaux, territorialement compétents pour le siège social du bailleur, sont compétents pour statuer sur les éventuelles contestations. Le propriétaire élit domicile à l'adresse de son siège social. Le locataire élit domicile à son domicile actuel, indiqué ci-dessus.

Article 14 : Assurance annulation et conditions 
Une assurance annulation peut être demandée par email et s'élève à 5,5% du montant total du loyer avec une prime minimum de 25 €. Si votre réservation et votre départ sont à moins de 30 jours, aucune assurance annulation ne pourra être prise.
L'assurance Ruwelka, Fsma 0821.631.174, agit en tant que partenaire et traite la politique d'annulation.
Les conditions générales du VAB s'appliquent et peuvent être consultées sur
https://www.vab.be/-/media/vab-online/files/producten/algemene-voorwaarden/0raadpleeg-oude-avs---fsma-required/annulatie_algemene-voorwaarden.pdf?la=fr&hash=FB1A818403117B81A02342DA44675BC8